Vračilo izdelkov in reševanje sporov

Kupec ima pravico, da v štirinajstih dneh od dneva prejema pošiljke vrne neodprt, neuporabljen izdelek v nepoškodovani originalni embalaži s priloženim računom,  ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Svojo nedvoumno izjavo, da odstopa od pogodbe, pošlje na elektronski naslov (email) prodajalca z obrazcem. Šteje se, da je vračilo izdelka pravočasno, če je pošiljka in izjava o odstopu od pogodbe oddana v roku. Kupec krije stroške vračila izdelka. Obrazec – odstop od pogodbe

V skladu s 3.točko 32. člena ZIsRPS (Ur.l.RS 81/15) vas obveščamo, da nimamo posebej izbranega izvajalca IRPS, pristojnega za izvensodno reševanje spora Platforma za SRPS 

 

//]]>